maanantai 8. elokuuta 2016

*:・゚✧Chloe's pidennykset NOT ✧・゚:*

Noniin. Vaikka olenkin perusluonteeltani negis, en silti tykkää huonon palautteen antamisesta. Ihan oikeasti en. Mutta nyt viimepäivät ovat tuottaneet päänvaivaa (heh vitsi oli omakeksimä) ja olen aika turhautunut tähän tilanteeseen. Tein siis ihan vähänaikaa sitten videota siitä, että nyt on sitten pidennykset päässä. No kerkesi ne olemaan ihan pari viikkoa, ja nyt lopputulos oli se, että ne oli pakko repiä (jep, repiä) pois päästä, kun tilanne oli mennyt todella pahaksi. Tein tästäkin videon, koska oli helpompi selittää asia, mutta kuten alussa sanoinkin, tiedän etteivät kaikki tykkää/voi katsoa videoita, kirjoitan tämän tekstinä tähän alle. Laitoin myös kuvia sekaan, ja en ole nyt muokannut niitä ollenkaan, jotta ne olisivat mahd. paljon sen näköisiä minä ne livenäkin on. 
Eli kuten kuvasta näkyy, laatu on ihan hirveää. Tämän huomasin ihan heti ensimmäisen pesun jälkeen, kun hiukset muuttuivat samantien tuollaisiksi. Tämä hamppuuntuminen myös korosti oman ja pidennyksen rajaa. Hiukset olivat laineilla, eikä niitä saanut suoristettua ollenkaan, ja tietty en viitsinyt pidennyksiä sitten polttamaankaan ruveta. Kihartaminen teki hiuksista entistä kuivemman ja huonolaatuisemman näköiset. 
Myös hiusten kiinnitystä epäilin. Pidennykset oli laitettu sivuilta tosi korkealle, ja ne vilkkuivat ihan koko ajan. Ne myös repivät omaa hiusta kokoajan, ja kuten ylimmästä kuvasta näkee, omaa hiusta lähti ja päänahka oli kokoajan arka ja punainen. Kuvassa näkyy myös sitä suurta rastaa mitä kaikki oma hius pidennysten alla oli. 
Pari viikkoa sitä jaksoi, ja takut nyt eivät olleet niin jäätäviä vielä alussa kuin nyt loppuvaiheessa. Ajattelin etten vain osaa, ja siksi niitä takkuja tulee. Kuitenkin jatkuva kampaaminen ja letillä hiusten pito ei auttanut, vaan pidennysten ja oman hiusten väli alkoi huovuttumaan ja rastoittumaan; Eikä sille saanut mitään. Hiusharjalla ei niihin väleihin päässyt, ja rastoittuminen kävi ihan päivässäkin. Ja ei pidennyksistä ole mitään iloa, jos joutuu kokoajan hiukset letillä kulkemaan ettei ne vaan rastoittaisi omia hiuksia. 
Nyt viime torstaina totesin etten enää pysty olemaan, ja varasin ajan Kamppiin erääseen kampaamoon, ja selitin tilanteen. Pidennysten irrottaminen ja takkujen poisto kesti kolme tuntia, ja jäi vieläkin hiukan kesken, sillä minulla alkoi työt. Hiukseni olivat ihan kamalassa kunnossa, ja pidennykset jouduttiin puoliväkisin repimään, sillä ne olivat rastoittuneet omien hiusteni kanssa. Liimaa jäi omiin hiuksiin vielä jonkun verran, ja sitä alan tämän postauksen jälkeen irroittelemaan öljyllä itse ettei saat takut ilmesty päähäni uudestaan. Urakka oli ihan hirveä, oikeasti se kipu oli kamala kun niitä kammottavia takkuja auottiin ja ne kattoivat käytännössä koko takaraivon ja hiukan sivuiltakin. Jonkun verran myös jouduttiin kylmästi leikkaamaan pois. 
Kampaaja sanoi, että pidennykset olivat aivan järkyttävän huonolaatuiset. Hänen mukaansa harvoin vastaan tulee noin huonoja pidennyksiä, ja että hiusteni huono kunto johtuu selvästikin pidennyksistä. Tilasin omani siis Chloesilta, sillä heillä oli tarjous ja monet bloggaajat olivat kirjoittaneet hyvää palautetta (toim. huom. yhteistyöpostauksia). Voihan se olla, että sain vain maanantaierän hiusta, ja Chloesilla myytävät klipsipidennykset ovatkin tosi jees. Näistä ei kyllä vaan voi sanoa oikeastaan mitään hyvää, muutakuin hinnan joka sekään ei laatuun nähden ollut jees. Otin yhteyttä Chloesille, ja heiltä vastattiin nopeasti, että olen itse pilannut hiukset käyttämällä sulfaatteja sisältävää shampoota. No, shampoo jota käytin oli Syossin kampaamon suosittelemaa pidennyksiä varten. Chloesin sivuilla ei ollut mainintaa ettei normishampoota olisi saanut käyttää. Kun kysyin tätä, vastaukseksi tuli että ovat laittaneet tilauksen jälkeen sähköpostia, jossa oli jonkinlaisia hoito-ohjeita mitä ilmeisimmin, mutta itselleni moinen sähköposti ei kyllä koskaan perilleasti tullut. Kampaajalle kerroin tästä sulfaatti-asiasta, ja hänen mukaansa sulfaatit eivät aiheuta pidennykselle tällaista kuntoa (saati omille hiuksille), sillä niitä on oikeastaan kaikissa shampoissa, ja pidennykset tulisi pystyä pesemään samalla shampoolla millä omasikin peset. Korvausta Chloes ei minulle luvannut, muutakuin puoleen hintaan uudet setit tai kahdet pidennykset ilmaiseksi. No, ikävä kyllä en siitä lafkasta enää hiusta tilaa.

Tavallaan ymmärrän Chloesin pointin korvauksessa, koska itsepähän tilasin sieltä mistä halvimmalla sain. Kuitenkin olettaisin vastuuta siitä ettei nyt ihan paskaa lähdetä myymään, kun on kaltaisiani ei-niin-paljon asioista tietäviä. Ja jos olisinkin söhlöttänyt tämän asian itse, mutta kun kampaajakin sanoi laadun olleen oikeasti ~huonoa~, ei silloin ole minun tekemisilläni enää väliä. Yritän nyt niellä pettymykseni, että menetin ison nipun rahaa ja hiusta, mutta toivoisin että tämän postauksen ja palautteen myötä teippipidennyksiä harkitsevat miettisivät kahteen kertaan, tilaavatko Chloesilta vai eivät. Itse ainakin kiltisti käyn tukusta kampaajan kanssa ostamassa seuraavat teipit, sitten kun joskus viidenvuoden päästä taas uskallan ja pääni kestää. 

51 kommenttia:

  1. Ai kamala miten huono tuuri :( Ja mun mielestä törkeetä Chloesilta, ettei korvata mitään vaan syytellään vain sua :( Toivottavasti sun omat hiukset tulisivat äkkiä nyt taas kuntoon ♥

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. No toivon kans, täs on nyt kaikenmaailman hoitotuotteet käytössä et omat hiukset sais takaisin :D Ja on joo ihan käsittämätöntä et muka sulfaatteja sisältävät shanmpot ois pilannu nää...

      Poista
  2. Apua, voin vaan kuvitella sun tuskan noiden kanssa :( Ja ihan mahtavaa, että kirjoitit täysin avoimesti tästä 'mokasta' etkä vaan ottanut pidennyksiä pois sanoen kyllästyneesi niihin :) Tuntuu meinaan, ettei useissa blogeissa mainita ollenkaan huonoja kokemuksia käyttämistään tuotteista :/ Toivottavasti sun kauniit kutrit paranevat pikaiseen ♥ Nyt ne ainakin ansaitsevat kunnon hemmottelua öljyillä ja hiusnaamioilla :)

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. Mä arvostan rehellistä palautetta, sillä isompia hankintoja tehdessä mä aina kyllä googlailen että mitä muut on sanonut; Sellaiset blogimainokset on aika yhdentekeviä, jos niissä ei rehellisesti osata hyviä ja huonoja puolia luetella. Ja joo, omat hiukset on nyt saanut kookosöljyä ja hoitoainetta ja yritän välttää kaikkea mikä niitä vaan vois rasittaa, joten ehkä tää tästä :3

      Poista
  3. Voi eii! :o Jos jotain positiivista tässä on niin ainakin sait jaettua varoittavan esimerkin muille pidennyskaupoilla oleville! Mä oon kuullut Chloesista aikaisemmin vain hyvää palautetta, mutta ne onkin melkeen kaikki taitaneet koskea klipsejä! :o

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. Mä luulen et ne Chloesin klipsipidennykset onkin ihan jees, ja niitä porukka mun mielestä on lähinnä kehunut ja esitellyt. Ja sit yhteistyöpostauksissa nyt aina onkin vähän pakko kehuu :/

      Poista
  4. Huhuu kamala juttu :( kyllä muuten kuuluisi jotain edes korvata Chloesilta. Koska kumminkin sun omatkin hiukset kärsi aikalailla, uskon että saat sun hiukset kuntoon mahdollisimman pian <3 !!

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. No joo! Ois se ollut ihan kivaa saada jotain, kun tähän touhuun uppos ihan hemmetisti rahaa :(

      Poista
  5. Hui kauhea! :'( Minusta on kyllä törkeää, ettei sulle korvata mitään kaiken tuon jälkeen. Toivottavasti sun omat hiukset pääsee pian taas kuntoon! ♥

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. Perustelivat sil shampoolla ja sillä et ostosta on jo niin kauan aikaa. Ja mä nyt yritän näit hiuksii hoitaa kaikil mahollisilla aineksilla, toivottavasti pian ois jo kunnossa ; _ ;

      Poista
  6. Inhottavaa! Miten noin epäreilu tuuri voi edes käydä?! Kampaajan olisi kyllä pitänyt miettiä laittaako tuollaista asiakkaan hiuksiin.. 😐 Karutotuus paljastui jälleen, halvalla ei saa hyvää

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. No joo, vähän kyl ihmettelen ettei hoksannut mitään. Kyl halvalla hyvää saa aina sillointällöin, nyt vaan kävi kusisesti!

      Poista
  7. Voi kuinka kauheeta! Ihme, ettei sinulle edes korvata mitään, huonoa asiakaspalvelua. Toivottavasti hiuksesi toipuvat tuosta pian. Oletko kuullut flip-in pidennyksistä? Olen itse ostanut hiuskuitua cybershopista ja askarrellut siitä sellaiset. Tosi kätevä käyttää ja ovat myös melko huomaamattomat. Minä pidän on-off gyaruna niistä aivan hirmuisesti. Suosittelen! :3

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. Flip-inejä oon kyl miettiny vaikka ja kuinka kauan, mut nyt jotenkin oon ollut liian laiska sellasia ite nikkaroimaan (just helppo tehä ite ja kalliit ostaa sellaisinaan). Joo ne on kyl jeessit kun eivät ees rasita omaa tukkaa :)

      Poista
  8. Voi kauheeta! Kuinka huono onni:( Halvatkin pidennykset maksaa niin paljon, luulisi että edes maineen takia Chloesilta kannattaisi korvata :/ Just tällasten takia oon aina pelännyt ottaa hiustenpidennykset! Toivottavasti sun omat hiukset elpyy pian❤ Kiitos kun jaoit varoittavan esimerkin!

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. No jep, mutta ei niin ei. Kyl mä nyt haluan jakaa tän varoittavan esimerkin maailmalle. Ja toivotaan joo, en tykkää luruohkaisista hiuksista ollenkaan ; _ ;

      Poista
  9. Kirjoittaja on poistanut tämän kommentin.

    VastaaPoista
  10. Voi eiii :/ :( Aivan kamalaa! :( Tosi surullista että sun omat hiukset on kärsinyt pidennyksistä :/ Toivottavasti sun omat hiukset ovat pian paremmassa kunnossa!<3 Ja mun mielestä sun kuuluis saada kaikki rahat takaisin!! Ja jos joskus haet tukusta kampaajankans pidennyksiä voin suositella simply naturalin hiuksia. Ja yks uus hyvä tekniikka mago, jota kannattee jatkossa kysellä, kun olet toipunut edellisestä. Googlestakin voi löytyä tietoa tekniikasta :)

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. Simply naturalia suositteli se kampaajakin joka näitä mun päästä repi irti :) Ja ylipäätään et kannattaa aina hakee tukusta, ei tilailla itse netistä. Opinpahan jotakin nyt sitten! Pitää kattoa sit joskus jos hankkii pidennykset uudestaaan, nyt tosiaan ei tee mieli mitään pidennyksiä... Magot joo ois kiinnostavat, mutta kertakäyttöisyyden takia ehk vähän tyyriiks tulee nekin :<

      Poista
    2. Joo,se on hyvää hiusta, oon ite laittanut parille asiakkaalle ja kehunut ovat. :) mago tekniikka on kyllä tosi tyyriit, mutta niitä voi pitää parhaillaan jopa puolivuotta.

      Poista
  11. Ääää voi hemmetti :0 niiin huonoa tuuria sulla noiden pidennyaten kanssa! Voin vaan kuvitella, että miten paljon sua nyt ärsyttää ja harmittaa :/ kummallista ettei netissäkään sitten mainittu mitään siitä shampoosta... Toivottavasti saat omat hiuksesi pian kuntoon!! <3

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. No joo, surettaa, vain mulla voi käydä tällee et laitto sekä pidennykset kusee ; _ ; Ja toivon kans, mut ehkä nää mun hiukset täst viel elpyy!

      Poista
  12. Just! Itselläni tuli ekana mieleen, että olisit pessyt rakennepaikkaavalla shampoolla..Mutta jos olit kerran pessyt ihan hiuslisäkkeille tarkoitetulla shampoolla niin HUH. Huonolaatuiset hiukset, ja todella huonoa asiakaspalvelua Chloesilta, kun eivät suostu korvaamaan. Eikä rakennepaikkaavakaan taida tehdä noin pahaa jälkeä..
    Toivottavasti asia jotenkin selviäisi, ja saisit edes rahat takaisin Chloesilta. Ihan naurettavaa, että pidennysten laatu on tuollaista paskaa näin suoraansanottuna. Sekä kaikki toi kärsimys mitä oot joutunut käymään läpi. Takkujen avaaminen on kamalaa, ja se kipu on sietämätöntä. Eikä kaljut läikätkään ole mukavia.
    Mutta tsemppiä tähän juttuun, ja toivottavasti olo helpottaa sekä sun hiukset tulisivat parempaan kuntoon.

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. Ihan Syossin pidennyksille sekä ohuille hiuksille tarkoitettuu shampoota käytin :3 Oon laittanut Chloesille pitkää sähköpostia, ei oo kuulunut enää vastausta. En mä usko että lähtevät mitään enää varsinkaan korvaamaan, kun tämän postauksenkin olen tehnyt. Chloesin asiakaspalvelu kun tuntuu olevan aika aktiivinen netissä, olivat ottaneet kantaa demi.fissäkin johonkin keskusteluun.

      Kiitos tsempeistä, ehkä tää oma pää tästä selviintyy :'D

      Poista
  13. Kauheeta miten pidennykset voi tehdä noin nopeasti noin pahaa jälkeä :o. Oon aina luullut, että Chloesin pidennykset on tosi hyvän laatuisia, mutta ilmeisesti ainakaan nuo teipit eivät ole. Toivottavasti saat nopeasti omat hiuksesi taas hyvään kuntoon :)

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. Veikkaan että ne klipsit on ihan jees, mut nää pysyvät pidennykset, ehdoton ei! JA toivottavasti :'3

      Poista
  14. Hui apua :o voi toista, ihan käsittämätön juttu :( hyvä kun kirjotit tän tekstin, mä meinasin ihan parin viikon sisään tilata chloesilta klipsipidennykset mutta jäin sit vielä miettimään ja nyt ei tiiä uskallanko tän postauksen jälkeen! Vaikea kuvitella että niissä klipseissä se hiuksen laatu ois kovin erilainen ku näissä teipeisså :S

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. Varmaan klipseissä on eri jutut, mut voi olla et nekin kyl lähtee huovuttamaan omaa hiusta sitten. Tai en tiedä, itsellänihän noi rähjääntyi ekassa pesussa, et voi olla et jos sä et pese niitä pidennyksiä niin sit säilyvät hyvinä. Teippejä en kyl vaan voi missään nimessä suositella, ellei halua samanlaista jälkeä mitä mulle nyt jäi >_<

      Poista
  15. Kyllä tuosta nyt olisi kohtuullista jotain korvata! :O

    Itelleni on joskus käynyt niin, että kävin kampaajalla blondaamassa hiukset, ja kampaaja suositteli uutta allergisoimatonta vaalennusainetta, josta tuloksena oli se, että päänahkani oli täynnä tulehtuneita paukuroita. Onneksi ne loppujen lopuksi paranivat, tosin siinä paranemisessa meni 2-3 viikkoa vaikka käytin allergialääkkeita joita niihin sain. Muistan kyllä ikuisesti sen miten sain selvitellä takkuja, kun en ollut pystynyt kunnolla harjaamaan hiuksiani niiden paukuroiden takia. :D
    Kyseinen kampaaja oli asiasta aivan järkyttynyt, kun sen nimenomaan piti olla allergisoimaton vaalennusaine, mutta ilmeisesti kyseinen aine ei sitten vain sopinut mulle.

    Oli pakko kertoa tämä juttu kun oli vähän samankaltainen sun tarinasi kanssa.
    Toivottavasti saat nopeasti omat hiuksesi kuosiin :) <3

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. Aiii kamala, myötätuntokivut täältä sinne! Tosi kurjaa tollainen, ja päänahkakin niin herkkää ettei sitä repiä viittis kauheesti >_< JA toivottavasti saadaan ihtemme kuntoon, vaikka sulla tosta vissiin onkin jonkun verran aikaa :)

      Poista
    2. Juu tuosta on jo aikaa, mutta enää en kyllä sillä kyseisellä vaalennusaineella anna hiuksiani blondata.. :D

      Poista
  16. Ihan hirveää jälkeä tehneet noi pidennykset :( oikein alkaa omaakin päätä poltella edes noiden kuvien näkeminen, kun tietää miten kipeeltä se voikaan tuntua!
    Sun ei varmana kannata enää koskaan ottaa teippejä, vaan seuraavien kanssa lähtee vaikka sinettejä, solmintaa tai microringejä kokeilemaan. Ne on kuulemma hellävaraisempia kuin teipit.
    Musta myös uskomatonta miten se kampaaja on voinut laittaa noi niin päin mäntyä! Ei vaikuta sille että hän työskentelisi pidennysten parissa kovinkaan usein.

    Toivottavasti sun hiukset alkaa voida paremmin ja saat vielä joskus hyvät pidennykset. Varmaan kannattaa ostaa hius kampaamon kautta ja varata laitto samaan paikkaan niin on sit vastinetta rahalle sitäkin kautta.

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. En oo mitään pidennyksiä ottamassa nyt vähään aikaan, varmaan ainakin vuoden oottelen ja katon et mitä käy ja millä mallilla on omat hiukset. Harmittaa niin vietävästi >_< Ja ei, se kampaaja sano mulle heti alkuunsa ettei oo teippejä laittanu ikinä :'D

      Poista
    2. Niin ja unohdin tuossa kommaa kirjoittaessa, että tosiaan tuolla ylempänä suositeltu flip-in voisi olla tässä vaiheessa hyvä pidennys sulle, jos tuntuu nyt just siltä että kaipaa tuuhennosta. Hiusnauhaa vaan ja siimaa ja kuminauhaa, niin tulee hyvät :) Vaatii vähän askartelua, mut näissä tilanteissa varmaan oiva vaihtoehto kun ei uusia pidennyksiä voi laittaa päähän pitkään aikaan!

      Poista
    3. Jep, tollaset flip-init kyl askartelen heti kun vaan saan aikaiseksi, sillä ois ihan mahtava ratkaisu luruihin hiuksiin + rasittuneisiin hiuksiin. Vois tehdä jotain tutoa tänne sitte, kun saa joskus aikaiseksi (jos saa :'DDD )

      Poista
  17. Aina ehdottomasti kampaamoon, nyt on yritetty säästää niin väärästä paikasta kuin mahdollista!

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. Tulipahan opittua kantapään kautta ;( Ens kerralla sit fiksummin!

      Poista
  18. Näin heti kun laitoit videon että hiukset eivät ole hyvät. 1. Ne eivät sopineet omille hiuksillesi eivätkä olleet luonnolliset. Hiuksia myös oli aivan liikaa omiisi nähden ja ne eivät vain mätsänneet. 2. Laadun huomasi heti olevan täyttä kuraa. Itselläni kesti kampaamossa laitetut pidennykset 5kk ja olivat aivan huippukunnossa edelleen kun kävin ne pois ottamassa

    Kannattaa kokeilla teippipidennusten sijaan solmupidennyksiä! Ovat paljon mukavammat kuin teipit, pysyvät kauemmin eivätkä rasita hiusta yhtä paljon! Ja suosittelen ihan oikeasti tilaamaan kampaamon kautta ne hiukset. Tulee oikea väri ja varmasti hyvä laatuiset. Kyllähän yksi paketti 50cm hiusta yleensä sen 150€ maksaa ja ohkaisiin hiuksiin menee vähintään se kaksi pakettia. Kuitenkin hiukset ovat minulla olleet aina sen 300€ arvoiset.

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. Munkin mielestä hiusta tuli liikaa, mut kampaaja sanoi et jos tuuheaa tukkaa haluan niin noi on laitettava. Ja laatu tosiaan oli ihan paskaa! Menivät heti tuollaiseksi hampuksi :/ Ja kun joskus taas pidennyksiä alan harkitsemaan, niin pitää perehtyä noihin eri vaihtoehtoihin sit :) Kiva kun jaksatte vinkkailla täällä :)

      Poista
  19. Auts, ihan kamalan näköistä! Harmi että hiukses on kersinyt noin pahasti pidennysten ansiosta. Nyt on ehkä parempi antaa niitten levätä eikä rasittaa uusilla pidennyksillä :(

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. Jep, en ookaan uusia ottamassa tässä ihan vähäänaikaan, vuoden, parin päästä sit taas mietitään uudestaan.

      Poista
  20. Kannattaa antaa hiusten vaan kasvaa! Ymmärrän, että haluat nopesti tuuheat ja pitkät hiukset, mutta enemmin oot kärsivällinen ja annat hiusten vaan kasvaa :) Itse en oo koskaan käyttänyt pidennyksiä, tuntuu että niissä on kamala homma + ne on kalliita. Mulla on kyllä paha mieli sun puolesta, toi on ollut varmasti tosi kivualiasta ja kaikki se aika ja raha mitä oot tohon käyttänyt. Ja sitten tuo Chloesin touhu mua kans ärsyttää, tosi hyvältä firmalta vaikuttaa. Toivottavasti moni lukee tämän postauksen eikä tilaa sieltä ainakaan noita samoja kuin sä. Luulis, että kantais paremmin vastuunsa.. Eri asia jos olis ollut sulla pitkään nuo pidennykset, mutta eikai mitkään muut kuin surkeat pidennykset voi mennä muutamassa viikossa tohon kuntoon.. No mutta tsemppiä sinne kovasti <3

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. Jep, en kyllä oo tähän päähän enää mitään laittamassa, ainakaan vuoteen. Et nyt ollaan sen kanssa mitä on annettu >_< Mut joo, toi Chloesin toiminta nyppii ihan oikeesti ja huolella! En tykkää yhtään. Mäkin toivon et porukka lukis tän eikä tilais ainakaan niitä teippipidennyksiä sieltä, klipsit voikin olla asia erikseen. Kiitos tsempeistä <3

      Poista
  21. Siis aivan mielettömän huono tuuri! :( Mun mielestä näytit niissä asukuvissa niin kauniilta noilla pidennyksillä, mutta nyt, kun tosiaan tarkemmin katselee niin voi huomata niiden huonolaatuisuuden. Itse parturi-kampaajana neuvon vain ottamaan rauhassa hiusten kasvun kanssa, ettei ihan heti tosiaankaan ryhdy tuollaisiin toimiin. Antaa pään rauhoittua niin sitten sullekin tulee aivan varmasti parempi mieli :>

    Mielestäni on aika vastuutonta Chloesin henkilökunnalta lähettää noin ilkeällä tavalla vastauksia sulle. Liekö sitten niin, etteivät uskalla myöntää myyneensä maanantaierän teippipidennyksiä vai mitä, mutta se oli joka tapauksessa typerää käytöstä heidän puoleltaan. En ole koskaan kuullutkaan kyseisestä firmasta, mutta nytpähän tiedän, etten sitä kenellekään suosittele. Luulisi heidän tuolla Chloesilla nyt kuitenkin ymmärtävän, että pidennysten - niin teippi- kuin klipsipidennystenkin - tulisi kestää sen 2-3 kuukautta jos niin kerran sanotaan. Argh, alkoi jotenkin niin ärsyttää sun puolesta :( Tsemppiä sulle! <3 Toivottavasti sun pää alkaa voida paljon paremmin.

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. No joo, kehuivat vielä että ovat aina saaneet vain positiivista palautetta. Just joo. Noh, jos jotain positiivista niin ainakin vastailivat nopeasti.
      Ja kiitos paljon tsempeistä, ehkä tää tästä! Terv. luruhius ;_ ;

      Poista
  22. Tuli tästä mieleen ne kampaamouutiset, mitä on viime aikoina ollut Iltalehdessä, että miten kampaajat on polttaneet asiakkaidensa hiukset pois, eikä korvauksia ole tullut, koska jostain syystä on asiakkaan vika, että kampaaja lähtee muualle tunniksi ja jättää vaalennusaineen polttamaan päänahkaa...

    Harmillista, että oli tosi huonolaatuiset nuo pidennykset ja yhtä harmillista sekin, että olivat vielä huonosti kiinnitetty. :/

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. No joo, luin kans ne : ( Ihan hirveetä et tällasia on nyt alkanu käymään >_< Joo, kaikki kusi täs hommassa mikä vaan kusahtaa voi :D

      Poista
  23. Hei,

    Saga kirjoitti näistä hiuksista meidän asiakaspalveluun muutama viikko sitten ja pitää paikkansa että hiukset olivat menneet aivan hirveeseen kuntoon.

    Mehän tottakai yritämme aina että hiuksemme olevat seen laatuisia mitä meidän asiakkaat toivovat, mutta koska ne on käsintehty laatu voi joskus vaihdella. Tässä Sagan tapauksessa on tosin epätodennäköistä että kyseessä oli jotkin maanantai kappaleet koska hän oli ostanut näitä 7 pakettia ja se olisi erittäin epätodennäköistä että ne kaikki on huonot.

    Sagan hiukset eivät välttämättä menneet pilalle siitä että hän käytti shampoota jossa oli sulfaatteja, mutta tämä on valitettavasti todennäköisin syy. Meidän verkkosivuilla lukee että hiuksiin ei tulisi käyttää shampoota jossa on sulfaatteja ja me myös lähetimme tästä sähköpostia Sagalle. Mutta, kuten myös Sagalle kerroimme niin meillä on selvästikkin parantamisen varaa miten miten ja missä me tämän kirjoitamme koska tämä oli jäänyt häneltä huomaamatta.

    Koska ostoksesta oli jo mennyt yli kuukausi kun Saga kirjoitti meille me emme valitettavasti enään voineet tehdä enempää kuin tarjota hänelle kaksi pakettia ilmaiseksi JA seuraavasta ostoksesta -50%(ei ainoastaan teipeistä vaan mistä tahansa tuotteista).

    Minä liitän alle myös mitä me ja Saga tästä puhuimme asiakaspalvelussa, ja otamme mielellään vasta a kritiikkiä myös muilta käyttäjiltä mikäli me olisimme voineet hoitaa tämän jotenkin paremmin!

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. 5.8 Saga

      Hei! Tilasin jokunen aika sitten teiltä hiustenpidennykset (tilausnro #XXXXX ), ja pääsin vasta puolitoista viikkoa sitten laitatuttamaan pidennykset kampaajalle kiireiden takia. Nytkun olen pitänyt näitä puolitoistaviikkoa, on pakko sanoa ettei laatu nyt ole niin hyvää hiuksissa kuin olisi voinut olla. Laitan alle kuvan. Hiukset ovat todella kuivat, hamppuiset ja rastoittuvat todella helposti. Käytän hiustenpesun yhteydessä hoitoainetta, ja ystäväni suositteli käyttämään hiusöljyäkin, muttei sekään auta. Monilla ystävilläni on teiltä tilatut pidennykset, ja ne eivät ole käyttäytyneet niinkuin nämä.

      5.8 Jenny(Chloe’s)

      Hei,
      Ole huoletti, me löydämme kyllä jonkin ratkaisun tälle. Mutta, osaatko sanoa jos shampoossa jota olet käyttänyt pesuun oli sulfaatteja ?

      Mukavaa kesän jatkoa!

      // Jenny

      5.8 Saga

      Kiitoksia pikaisesta vastauksestanne! Käytän kampaamon suosittelemaa Syossin shampoota, ja natriumlauryylisulfaattia siinä näyttäisi olevan (ei muita).

      6.8 Jenny (Chloe’s)

      Hei Saga,

      Olen pahoillani, mutta nuo hiukset ovat luultavasti kärsineet siitä että sinä käytit shampoota jossa on sulfaatteja. Nuo sulfaatit nimittäin poistaa hiusten pinnassa olevaa kosteutta(tämä on ihan ok sinun omissa hiuksissa koska ne saavat lisää kosteutta lunnollisesti mutta hiustenpidennykset eivät).
      Koska kaupasta on jo mennyt yli kuukausi minä en myöskään voi valitettavasti lähettää uusia sinulle. Mutta, mitä minä voin tehdä on joko antaa sinulle uudet puoleen hintaan tai lähettää 2 pakettia uusia hiuksia maksutta.

      Olen pahoillani että tässä kävi näin!

      // Jenny

      6.8 Saga

      Hei! Kiitoksia vastauksestanne jälleen! Miksi sivuillanne ei mainita hoito-ohjeissa sulfaatillisten shampoiden käytöstä? Kampaajakin suositteli syossin shampoota käyttöön.

      7.8 Jenny (Chloe’s)

      Hei Saga,

      Itseasiassa meillä on maininta siitä meidän helpdeskissä, ja sinulle lähetettiin sähköposti tästä noin 3 viikkoa sitten(me lähetämme pesuohjeet kaikille 2 viikko ostoksen jälkeen).

      Mutta, selvästikkin meillä on parantamisen varaa miten me informoimme hiustenhoidosta koska tämä oli jäänyt sinulta huomaamatta.

      Mutta, kuten sanoin aikaisemmin minä en voi valitettavasti lähettää maksutta uudestaan näitä kaikkia koska kaupasta on jo mennyt yli kuukausi ja tämän lisäksi nuo hiukset on luultavasti menneet huonoksi käyttämästäsi shampoosta.

      Mitä tosin voin tehdä, jos sinä haluat, minä voin lähettää sinulle 2 pakettia näitä hiuksia maksutta ja antaa sinulle 50% alennuksen seuraavasta kaupasta.

      Olen todella pahoillani että tässä kävi näin!

      // Jenny

      Poista
    2. 9.8 Saga

      Hei!
      Kyseinen sähköposti ei ole koskaan luettavakseni tullut; Sitä ei ole joko lähetetty tai se on mennyt roskapostiin ja poistunut sieltä. Ei voi tietää.
      Tilanne nyt kuitenkin on se, että jouduin jo kahden viikon käytön jälkeen poistattamaan pidennykset, koska ne olivat menneet niin kauheaan kuntoon, ja tuhonneet omaakin hiustani. Kävin kampaajalla poistattamassa hiukset, ja koko tämä pidennystenpito on tullut maksamaan minulle jo tässä vaiheessa todella paljon; pidennykset, laitto ja poisotto. Pidennykset olivat kampaajan mukaan aivan hirvittävän huonolaatuiset, ja hän ei ole kovin usein nähnyt yhtä huonoa materiaalia olevia teippipidennyksiä. Hiusten laatu oli kuivaa ja teipeissäkin oli kuulemma jotain outoa. Pidennykset olivat lähteneet rastoittumaan ja samalla tehneet saman omille hiuksillenikin tyvestä, ja kampaajan mukaan ainoa selitys siihen oli hiuspidennysten huono laatu.
      Valitettavasti, kokemus näistä pidennyksistä oli erittäin negatiivinen, sillä olen menettänyt paljon rahaa ja hiusta (osa takuista jouduttiin leikkaamaan ja pidennykset repimään irti). En siis valitettavasti tilaa teiltä enää saatika tarvitse uusia pidennyksiä.
      Kiitoksia kuitenkin nopeista vastauksistanne!

      9.8 Jenny (Chloe’s)

      Hei Saga,

      Olen todella pahoillani että tässä kävi näin, mutta tuo kuvaamasi ei valitettavasti vastaa meidän eikä meidän useimpien muiden asiakkaiden kokemusta. Minä todella mielellään kuten sanoin voin myydä sinulle uudet puoleen hintaan, ja koska meillä on ilmainen palautus niin sinähän voit aina tottakai lähettää ne meille takaisin jos ne eivät ole hyvät.

      Mukavaa kesän jatkoa, ja palaa asiaan jos sitten kuitenkin uskallat koittaa meidän tuotteita uudelleen.

      // Jenny

      11.8 Saga

      Hei! Laitoittei tuolla aikaisemmin että puoleen hintaan tai kaksi pakettia maksutta. Koskeeko kaksi pakettia noita teippipidennyksiä vain? Koska nythän en pysty siis mitään pidennyksiä käyttämään, kun omaa hiusta on pudonnut niin paljon. Koskeeko mahdollisuus saada hiusnauhaa, kun se ei omaa hiusta rasita?
      Kiitos jälleen

      11.8 Jenny (Chloe’s)

      Hei Saga,

      Olen edelleen pahoillani miten sinulle kävi viime kerralla, mutta olen myös iloinen että uskallat koittaa meidän tuotteita uudestaan. Sinä saat koodilla SAGABERG50 50% alennuksen kassalla ja tuo koodi toimii kaikkiin tuotteisiin(myös siis hiusnauhoihin) ja siinä ei ole mitään rajaa kuinka monta tuotetta sinä ostat.

      Mukavaa kesän jatkoa!

      // Jenny

      Poista
  24. Valitettavasti itselleni kävi samalla tavalla Chloe'sin hiusten kanssa. Kestivät noin kuukauden(mulla oli clipsit) käytössä ja olivat sitten käyttökelvottomat. Samalla lailla rastoittuivat ja oli takkuiset. Mulla on itellä pidennyksille suunnitellut shampoot ja hoitoaineet sekä öljyt missä ei ole mitään ainesosia, jotka tuhoaisi pidennystä ja sulfaattejakaan niissä ei ole. Samaa epäiltiin, että sulfaatit olisivat tuhonneet pidennykset, mutta inci-listassa ei ollut sulfaatteja. Ja tähän mennessä kaikki omistamani pidennykset(halvatkin pidennykset mm. rapunzel jne) on pysyneet noilla tuotteilla vähintään puoli vuotta käyttökuntoisena. Mutta sain itse hyvityksen pidennyksistä ja olin tyytyväinen Chloe'sin asiakaspalveluun miten asia hoidettiin. Siitä pisteet, harmittaa törkeesti kun laatu oli noin huonoa. Jäi itsellekin tosi negatiivinen kokemus vaikka asiakaspalvelu pelasi! Mutta iha kauhee keissi sulla ollu! Hiukset on naisen kruunu ja se syö ihmistä jos käy noin että oma tukka kärsii noin pahasti :// Tossa tilanteessa olisi ollut edes rahalliselle hyvitykselle aihetta...

    VastaaPoista